Вы находитесь здесь:Головна › FAQ › Библиотека УИПА - Работа библиотеки

Правила користування віртуальною довідковою службою

 

Віртуальна довідкова служба (ВДС) - онлайнова інформаційна служба, що виконує довідки за разовими запитами віддалених користувачів є загальнодоступною та безкоштовною для всіх категорій користувачів бібліотеки. Відповіді на запити виконують бібліографи відділу наукової інформаційно-бібліографічної діяльності бібліотеки. Запити користувачів виконуються на основі фонду бібліотеки УІПА, локальної мережі університету, глобальної мережі Інтернет.

Типи запитів

  • Тематичні (підбір літератури за конкретною тематикою)
  • Фактографічні (на одержання конкретних фактичних відомостей)
  • Адресні (про наявність документа в бібліотеці і його місце знаходження)
  • Уточнюючі (уточнення елементів бібліографічного опису документа)

Як задати питання та одержати відповідь

  1. Натисніть на «Додати питання».
  2. У вікні «Ваше питання» чітко сформулюйте запит.
  3. У наступному вікні введить код з картинки.
  4. Натисніть кнопку «Відправити».

Режим і порядок роботи

  1. Запити оброблюються протягом всього робочого тижня: понеділок - п'ятниця: з 9.00 до 16.00.
  2. Запити, що надійшли після 16.00, виконуються наступного дня
  3. Запити, що надійшли в суботу, виконуються в понеділок.
  4. Запити, що надійшли у святкові дні, виконуються в перший після свята робочий день.
  5. Термін виконання довідок від 1 до 3 днів, але враховуючи складність тематики, термін може бути подовжений.

Основні обмеження

  1. Кількість запитів, які виконуються обмежено до 5 запитів на день.
  2. Не виконуються запити, пов'язані з наданням інформації розважального характеру (рішення кросвордів, участь в інтелектуальних іграх, вікторинах і ін. конкурсах).
  3. Не виконуються запити, пов'язані з наданням інформації комерційного характеру (наприклад, інформація про купівлю-продаж чого-небудь).
  4. Не надаються відскановані тексти, електронні копії документів.
  5. Не виконуються запити пов'язані з наданням готових рефератів, курсових, дипломних робіт.
  6. Не надається інформація, що суперечить існуючому законодавству та морально-етичним нормам.
  7. Від одного користувача приймається не більше одного запиту в день.
  8. Кожний запит може містити тільки одне питання.

 

Добавить вопрос
Какая литература по инновационной культуре имеется в вашей библиотеке?
С какого года библиотека получает журнал "Безпека життєдіяльності"? Спасибо!
Где выдаются книги заочникам?
режим работы библиотеки
индекс УДК по разделу Машиностроение
Хотелось бы иметь поиск в ЭК только по полнотекстовым ресурсам.Это возможно?
Где можно найти правильное оформление библиографии?
какая литература по анализу финансово-хозяйственной деятельности предприятий имеется в вашей библиотеке
литература на тему "Микроэкономика"
powered by smfaq